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段淳林教授简介

段淳林教授，现任广东省新媒体与品牌传播创新应用重点实验室主任，广东省大数据与计算广告工程技术研究中心主任，华南理工大学品牌研究所所长。全国第一个品牌传播专业创办人，整合品牌传播（IBC）理论体系创始人，中央电视台广告经营与管理中心品牌顾问，中国广告教育研究会常务理事，中国广告协会学术委员会委员，中国品牌营销学会理事，广东省广告协会学术专业委员会主席。主要研究领域为移动互联网与整合品牌传播创新研究、大数据与新媒体传播效果研究、计算广告学。

品牌简介

广州双鱼体育用品集团有限公司，是中国最大的体育器材和设备生产商之一，2016年被国家体育总局认定为国家体育产业示范单位。双鱼品牌始创于1954年，双鱼牌乒乓球从1979年起一直被国际乒联批准为国际比赛用球，几十年来相继成为北京奥运会、东亚运动会、亚运会等诸多国际、国内重大赛事的指定比赛器材，由双鱼集团主导参与制定的体育器材国家标准、行业标准、企业标准共63项。双鱼集团凭着优秀的产品质量，先后被授予中国驰名商标、广东老字号、广州老字号、广东省高新技术企业、广东省著名商标、中国百强企业、省自主创新示范企业等荣誉称号。

精选问答

1.双鱼为什么能够取得行业领先优势？

双鱼品牌成功的杀手锏就是品质，不断追去追求完美，目前双鱼球板、胶皮这一块还有很大的提升空间，产品不可能停在一个平面上，必须要往上走，去不断适应消费者的需求，比如说，一种桌子，同一个款式，几年不变，消费者对你的产品就会有一种审美疲劳，双鱼每年都推出不同款式的球桌，不断去变化。

双鱼掌握世界一流的技术，在技术的研发方面花的精力最大。他们认为，品牌的打造是一种持续性的创造性的过程，如果不持续去改良、创新、与时俱进，品质、品牌是永远把握不住的，特别是在现在这个快速发展的社会上，一天都不能停止，都是在不断改良产品品质。

2.双鱼在传播方式上如何做到突破创新？

双鱼品牌的传播一般是采用专业赛事和业余赛事两种大众传播的方式。专业赛事容易让品牌占领制高点，但是在大众的业余体育方面，也必须要积极参与，否则消费者就不会购买你的产品，品牌发展下去是很困难的。

所以近年来他们举办了很多的赛事，如广州轻工双鱼杯黄金赛事已经打了五年了，现在发展到八个省市，全部都是业余的选手来参加这个比赛，从24岁一直到60岁各个年龄层的都可以参加，举办这些比赛是希望把这个运动积极地推广起来，大家都参与这个运动中来，双鱼作为生产体育用品的企业，也从普及推广这个运动中，传播品牌，提高企业的销售。

还有一个活动叫“千台万人”全民健身的一个活动，2008年，在北京的鸟巢举办过一次，千张桌子摆在一起，邀请业余乒乓球爱好者参加，这是一次品牌宣传的活动，大家对国球有一种情节在里面。

品牌传播是持续性的，双鱼以后要在中国或者世界的顶级赛事上不断地去参与，不能做完一两次赛事就停下来了，那样消费者对你的品牌认知就会降低。一般来说，体育用品的企业比较少在电视台或者报纸上打广告，都是通过赞助一些赛事，做一些软性广告。

3.移动互联网时代，双鱼如何树立传播新方向？

在赛事方面，双鱼组织的业余赛事邀请了很多媒体，包括传统媒体和网络媒体。网络媒体能够现场直播，用体育明星解说或者是介绍，拉近了与受众距离，提升关注度。在产品传播上面，双鱼会建立一些双鱼的微信群和微信公众号，把公司的一些信息发布出去。此外，公司的电商发展非常迅速，每年都有两位数的增长，因此双鱼也注重线上销售，利用电商平台，与消费者沟通，接受消费者的反馈和产品评价，做好双向的沟通和传播。

中国体育品牌如何走向世界，树立品牌形象

代表中国企业，做好极致服务

双鱼在国际传播中首先要以国家形象为第一位，其次才是企业的形象，双鱼品牌出去参加很多赛事的时候，首先我们很自豪代表我们是中国人，代表中国的企业。无论工作的难度大小，首先都必须服务好，如果表现不好，人家首先会说是中国的企业不好，所以国家的形象是第一位的，这是双鱼多年来在国外参加赛事一直遵循原则。

尊重消费者，理解地区文化差异

在与消费者沟通方面，最重要的是要尊重消费者，要理解地区上的文化差异。文化差异体现在颜色、造型等方面，例如在参加阿联酋的国际职业巡回总决赛的时候，要求乒乓球桌台的下架要枣红色的，因为阿联酋国旗上有这种颜色，所以就要尊重他们的习惯和意见。

利用移动互联网，做精准触达

双鱼作为一个国有企业，作为中国的自主品牌，很多时候更要在观念上有突破和创新，能够有一些新的做法。

比如在大众层面更多的走大众广告的传播，像广播、电视这种传统媒体的传播要有，同时也要重视社会化媒体，以及移动互联网这种内容营销、网络口碑传播的方式，还需要有更深入的精准到达。

启示

作为一个体育品牌，对于其他非运动爱好者而言，其知名度存在一定的局限。借助体育赛事来扩大自己的传播范围、增大传播效果，或许不失为一个有效方式。双鱼体育多年来冠名、赞助体育赛事，不仅扩大了品牌的覆盖率和到达率，而且有利于在大众心中树立致力于发展体育事业的良好形象。

双鱼如果能够在品牌价值的积累和品牌形象的构建上持续发力，它能快速带动和布局旗下多品牌的协同发展，甚至能够带动整个体育产业的发展。